Nos reponses

 

Votre maison est vivante et même si vous ne vous en rendez pas compte elle bouge!

Ces mouvements nécessitent parfois des peaufinages dans le réglage de vos menuiseries, les mois suivants votre installation. Pas de panique c’est naturel et c’est compris  dans le prix ! 

 

En appelant notre SAV au 0 811 333 007 (prix d'un appel local) ou en demandant un rappel gratuit via le site vous connaitrez toutes les solutions à apporter si vous rencontrez un problème dans la bonne utilisation de votre menuiserie. Souvent vous pourrez par vous-même ajuster votre menuiserie et parfois cela nécessitera l’intervention d’un de nos experts.

Cas les plus fréquents :

Volet roulant à sangle ou cordon

 

Pour éviter les sorties de gonds ou les sangles et enrouleurs cassés, ne jamais s'en servir avec force ou brutalité.

Dans tous ces cas vous devez nous contacter au 0 811 333 007 pour faire intervenir chez vous l'un de nos experts.

 

Fenêtre ou Porte-fenêtre

 

-Si votre menuiserie ne ferme plus:

Si c'est un système de fermeture oscillo battant et que la fenêtre est en drapeau- voici la procédure à suivre:

 

Procédure fenêtre oscillo-battante en drapeau :

1)  Maintenir la fenêtre ouverte

2)  Pousser le vitrage pour ramener la paumelle contre le bâtit en haut

3)  Pincer la languette grise sur le champ de l'ouvrant

4)  Remettre la poignée enposition horizontale sans relâcher la languette

5)  Le système de fermeture est débloqué

  

-Si le joint gris est coupé sur le dormant: tout est normal, c'est le sustème de décompression pour éviter l'effet frigo.

 

Porte d'entrée

 

Dans tous ces cas vous devez nous contacter au 0 811 333 007 pour faire intervenir chez vous l'un de nos experts.

La porte ne ferme plus à clé : cela dépend si le cylindre fonctionne porte ouverte, si non-fonctionnement, il faut remplacer le cylindre

• Si la clé a du mal à rentrer et sortir : (lubrifier le cylindre)
• Si la porte frotte: il faut un réglage de notre part
  

 

Porte PVC :

Lors des fortes températures (exposition-sud) = dilatation du PVC :

A la tomber de la nuit la porte va se rétracter